Objetivo:
Efetuar abertura de chamado de todo e qualquer atendimento via Email.
O propósito da implantação deste sistema é informatizar os registros de chamados diversos,
propiciando um controle mais eficaz das solicitações e dos atendimentos ao usuário.

Abertura do Chamado:
Direcionar o email para chamados@furlong.com.br,

caso queira colocar outros colaboradores para acompanhar o chamado, basta inserir os mesmos em
cópia no email.

Para chamados que necessitam de um print do erro/divergência, colocar sempre em anexo, para
que a imagem seja registrada no chamado.

O chamado será aberto automaticamente no sistema de chamados (GLPI)

O chamado será aberto pelo remetente do email e caso seja inserido emails em cópia será aberto
como observador.

O arquivo em anexo é vinculado no chamado.

Após abertura do chamado, é só aguardar o atendimento.